Urmărirea comenzii | Glaze Tips

Cum să îți urmărești comanda

Fiecare comandă Glaze Tips este expediată cu număr de urmărire prin Cainiao Standard. Când comanda ta părăsește partenerul nostru de îndeplinire a comenzilor, îți trimitem prin e-mail numărul de urmărire.

Pentru a-ți urmări coletul:

• Folosește numărul de urmărire din e-mailul de expediere pe site-ul transportatorului.
• Dacă ești autentificat, poți vizualiza comenzile tale la secțiunea Cont > Comenzi.

Majoritatea țărilor primesc livrările în termen de 2-5 săptămâni, conform estimării de livrare afișate la finalizarea comenzii.

Ce se întâmplă dacă comanda mea întârzie?

Dacă comanda ta nu a sosit până la finalul perioadei estimate de livrare afișate la finalizarea comenzii, te rugăm să ne contactezi. Include numărul comenzii în mesajul tău. Vom fie reexpedia comanda, fie îți vom rambursa integral suma plătită.

Poți lua legătura cu echipa noastră de suport prin e-mail la adresa [email protected] sau prin formularul de contact de la /contact. De obicei, răspundem în termen de 1 zi lucrătoare.